Von Profis für Profis: Mobiler Kundenservice mit TIME4 Service von M∙SOFT.
Modernes Arbeiten mit dem mobilen Kundenservice TIME4 Service leicht gemacht. Sie können einfach und schnell Auftragszeiten erfassen, z.B. mit einem iPad als „digitale Auftragsmappe“. Ein aussagekräftiger Monteurbericht inkl. einer Fotodokumentation und der Unterschrift des Kunden wird direkt am Ort des Geschehens erstellt und in Echtzeit ins Büro übermittelt. Profitieren Sie auch von den Vorteilen für die tägliche Büroarbeit: Die Rechnungsvorbereitung kann unmittelbar nach Abschluss des Service-Einsatzes geschehen, weil Sie im Kundendienst alle wichtigen Information in Echtzeit ins Büro schicken können. Somit sind Sie mit dem mobilen Kundenservice TIME4 Service von M∙SOFT bestens ausgestattet.
Für den Einsatz der App benötigen Sie einen Zugang zum webbasierten Back-Office von TIME4 mit entsprechender Freischaltung. Sprechen Sie uns an: www.msoft.de / [email protected].
Über den Gastmodus haben Sie jedoch die Möglichkeit den Umfang der App ausgiebig zu testen.
Unsere Leistungen und Funktionen für Sie im Überblick:
- Mobile Auftragsbearbeitung per Tablet
- Einzel- und Gruppenerfassung
- Fotodokumentation
- Unterschrift des Kunden auf dem Tablet
- Echtzeiterfassung oder Nacherfassung
- Erfassung auch im Offline-Modus
- GPS Ortung
- Auftragsinformationen
- Buchungsübersicht
- Buchen Sie auftragsbezogene Zeiten inkl. Tätigkeiten und Positionen und Material
- Holen Sie sich Ihren Artikelkatalog direkt auf Ihr Smartphone und erfassen Sie das verbaute Material
- Artikel nicht im Stamm enthalten? Nutzen Sie die Barcode-Scanner Funktion und buchen Ihr Material innerhalb von Sekunden
- Mobiler Monteurbericht
- Auswertungen und Reports sind als PDF erhältlich
- Arbeitszeitkonten können im Back-Office eingerichtet werden
- Übergabe der gebuchten Zeiten in Auftragsprogramme und zur Rechnungsschreibung und Nachkalkulation. Am besten in PASST.prime von M∙SOFT.
- Übergabe an Lohnprogramme (z.B. meritum von M∙SOFT, aber auch BRZ und DATEV)
Achtung: Bei aktivierter Ortung kann die Akkulaufzeit Ihres iPhones oder iPads deutlich verkürzt werden!